오늘은 부산 미OO병원을 방문하여 문자발송 컨설팅을 해드렸어요~

안녕하세요~ 의료데이터 전문가 지니입니다 😊

 

오늘은 부산에 위치한 미OO병원을 방문했어요. 원장님께서 검진 대상자 관리에 대한 고민이 있으셔서 찾아뵙게 되었답니다.

 

▶ 병원의 고민

미OO병원은 매년 정기검진을 받으시는 환자분들이 많은데, 올해 아직 검진을 받지 않으신 분들을 일일이 확인하고 연락하기가 너무 힘들다고 하시더라구요. 수작업으로 하다 보니 놓치는 환자분들도 계시고, 업무 효율도 떨어진다고 하셨어요.

 

▶ 지니의 솔루션

저는 병원의 EMR 데이터를 분석해서 자동으로 검진 미실시 환자를 추출하고, 카카오 알림톡으로 안내문자를 발송하는 시스템을 제안드렸어요.

 

▶ 다른 병원들은 어떻게 하고 있을까요?

- A병원: "[A병원] 000님, 2023년 정기검진 시기가 다가왔습니다. 건강한 일상을 위해 검진 예약을 도와드리겠습니다."

- B의원: "안녕하세요, B의원입니다. 000님의 건강을 위한 연간 검진을 아직 못받으셨네요. 편한 시간에 방문해주세요."

 

▶ 미0병원만의 특별한 메시지

원장님과 상담 끝에 따뜻한 메시지를 만들었어요.

"[미0병원] 소중한 000님, 올해도 건강하게 지내고 계신가요? 연간 건강검진을 아직 못받으셔서 안부 연락 드립니다. 예약 및 문의: 000-0000"

 

▶ 시스템 도입 후 달라진 점

1. 업무 시간 70% 단축

2. 검진율 40% 상승

3. 환자분들의 만족도 향상

 

의료 데이터를 활용한 스마트한 환자관리! 어렵지 않답니다 😊

궁금하신 점이 있으시다면 언제든 연락주세요~