오늘은 단OOO교치과병원을 방문하여 문자발송 컨설팅을 해드렸어요~

안녕하세요~ 의료데이터 관리전문 개발자 지니에요 😊

 

오늘은 단OOO교치과병원에 방문해서 문자메시지를 카카오알림톡으로 전환하는 작업을 도와드렸답니다!

 

🦷 현재 상황과 고민거리

병원에서 매달 약 3,000건의 문자를 보내시는데, 비용도 많이 들고 문자 길이 제한때문에 전달하고 싶은 내용을 다 담지 못하시는 게 고민이라고 하셨어요.

 

💡 카카오알림톡으로 이렇게 바꿔드렸어요

1. 진료 예약 알림

- 기존: [ 단OOO교 ] 홍길동님 3월1일 10시 예약

- 개선: 예쁜 치과로고와 함께 지도, 주차안내까지 한번에!

 

2. 정기검진 안내

- 기존: 검진시기 알림 단순 문자

- 개선: 전년도 진료내역 요약과 검진 필요성 안내

 

🏥 다른 병원 사례를 살펴볼까요?

A성형외과: 수술 후 주의사항을 그림과 함께 전송

B치과: 치료과정 동영상 링크 포함

C피부과: 관리법 음성메시지 첨부

 

💝 전환 후 달라진 점

- 문자비용 70% 절감

- 환자분들의 높은 만족도

- 예약 부도율 40% 감소

- 재예약률 35% 상승

 

💌 마무리하며

카카오알림톡은 단순한 문자발송을 넘어 환자와의 소통채널로 진화하고 있어요. 특히 치과는 정기적인 관리가 중요한 만큼, 맞춤형 커뮤니케이션이 필수랍니다.

 

여러분의 병원도 스마트한 카카오알림톡으로 전환해보시는 건 어떨까요? 궁금하신 점 있으시다면 언제든 연락주세요! 💕