오늘은 제주 새0의원을 방문하여 문자발송 컨설팅을 해드렸어요~😊

안녕하세요! 의료데이터 관리전문가 지니입니다.

 

오늘은 제주도에 위치한 새0의원을 방문했어요. 원장님께서 기존에 사용하시던 일반 문자메시지 발송 시스템을 카카오 알림톡으로 전환하고 싶다고 하셔서 찾아뵀답니다.🚗

 

✨ 기존 문자메시지의 한계점

현재 새0의원에서는 환자분들께 예약 하루 전 '내일 진료 예약이 있습니다'라는 단순한 문자를 보내고 계셨어요. 하지만 이런 일반 문자는 스팸으로 오인될 수 있고, 비용도 건당 EMR업체에 따라 33원~44원 정도로 만만치 않았죠.(단문기준)

 

🌟 다른 병원들은 어떻게 하고 있을까요?

- A정형외과: 예약시간, 진료실 위치, 주차안내까지 포함된 알림톡 발송

- B치과: 진료 전 준비사항과 약도를 함께 전송

- C이비인후과: 예약변경 버튼이 포함된 알림톡으로 편의성 향상

 

💝 새0의원 맞춤 알림톡 시스템 구축

원장님과 상담 후 다음과 같은 알림톡 템플릿을 만들었어요:

1. 병원 로고가 포함된 깔끔한 디자인

2. 예약일시/진료과목 안내

3. 내원준비 안내(신분증등)

4. 주차 정보

 

✨ 알림톡 전환의 장점

- 비용절감: 일반문자보다 저렴한 비용으로 기존 대비 40% 절감

- 신뢰도 상승: 병원 로고가 포함된 공식 메시지

- 환자 편의성: 스팸으로 처리되지않아 정확도 증가

- 다양한타겟팅: 처방, 상병등 다양한 데이터를 이용하여 알림톡 발

 

지금 고민하고 계신가요? 저희가 도와드리겠습니다! 🙋‍♀️

카카오 알림톡 전환 상담은 댓글이나 DM으로 문의해주세요.

 

오늘도 읽어주셔서 감사합니다.

다음에 더 유익한 정보로 찾아뵐게요! 💕