안녕하세요! 의료데이터 관리전문가 지니입니다. 🌟
오늘은 이0내과의원을 방문해서 특별한 카카오알림톡 설정 컨설팅을 진행했던 이야기를 들려드리려고 해요!
▶ 원장님의 특별한 고민
원장님께서는 오라팡 약제를 처방받은 환자분들이 복용방법을 잘 기억하지 못하시는 경우가 많다고 하셨어요. 진료실에서 자세히 설명해드려도 막상 집에 가면 잊어버리시는 분들이 계시다고 하더라구요. 😢
▶ 똑똑한 해결방안
그래서 저희가 제안드린 방법은 진료 종결 후 정확히 30분 뒤에 카카오알림톡으로 복용방법을 자동 발송하는 거예요! 환자분들이 진료실을 나가고 집으로 돌아가실 때쯤 알림을 받으실 수 있도록 타이밍도 맞췄답니다. 👍
▶ 다른 병원들은 어떻게 활용하고 있을까요?
- A정형외과: 물리치료 후 자가운동법 안내
- B피부과: 레이저 시술 후 관리방법 안내
- C내과: 인슐린 주사 투여시간 알림
▶ 실제 알림톡 예시
[이0내과의원] 000님, 처방받으신 오라팡은 식후 30분에 복용해주세요. 물 한컵과 함께 정확한 시간에 복용하시는 것이 중요합니다. 복용관련 문의사항은 언제든 병원으로 연락주세요!"
이런 맞춤형 알림서비스로 환자분들의 만족도가 훨씬 높아진다고 해요. 특히 고령 환자분들께서 정말 좋아하신답니다. 💝
여러분의 병원에서도 이런 스마트한 알림서비스를 도입해보시는 건 어떨까요? 환자분들의 건강관리도 돕고, 병원의 서비스 질도 한층 업그레이드될 거예요!
궁금하신 점이 있으시다면 언제든 댓글로 문의해주세요~ 지니가 친절히 답변드리도록 하겠습니다. 😊
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