의료 IT 전문가 지니예요! 오늘은 설레는 마음으로 강OO병원을 다녀왔답니다.
병원에서 건강검진 대상자들에게 맞춤형 문자를 보내고 싶다고 하셔서 즐겁게 컨설팅을 진행했어요.
▶ 병원의 고민, 이렇게 해결했어요!
원장님께서 "작년에 검진했던 환자분들께 올해도 검진하러 오시라고 안내하고 싶은데, 일일이 찾아서 보내기가 너무 힘들어요." 라고 말씀하시더라구요.
EMR 데이터를 활용해서 자동으로 추출하고 발송하는 시스템을 구축해드렸답니다. 😊
▶ 이런 문자는 어떠세요?
"○○○님, 작년 이맘때 받으신 건강검진 기억나시나요?
올해도 건강한 한 해를 위해 강OO병원이 함께하겠습니다.
예약문의: 02-XXX-XXXX"
▶ 다른 병원들은 이렇게 보내요!
- 서울OO병원: 생일 맞춤형 검진 안내
- 연세OO병원: 계절별 특화검진 프로모션
- 미소OO의원: 가족 동반 검진 할인 안내
▶ 똑똑한 발송 시스템의 장점
1. 자동 발송으로 업무 효율 UP
2. 개인별 맞춤 메시지로 친근감 UP
3. 정확한 발송 시기 선택으로 재방문율 UP
마무리하면서 드리는 꿀팁!
건강검진 안내문자는 월요일 오전에 보내는 것이 반응률이 가장 좋답니다.
또 검진일 2주 전에 미리 안내하면 예약률이 30% 이상 높아진다는 사실! 알고 계셨나요?
여러분의 병원도 스마트한 문자발송 시스템을 도입해보시는 건 어떨까요?
궁금하신 점이 있다면 언제든 댓글로 문의해주세요!
지니가 친절하게 답변해드릴게요~ 💝
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